Наверх Наверх

Гарантии и возврат

Гарантия

Вся продукция, предлагаемая нашей организацией, представляет собой технически сложный товар. Покупатель имеет право на бесплатное устранение заводских дефектов в течение срока, указанного в гарантийном талоне (на разные виды аппаратов существует свой гарантийный период см. техническое описание продукта). Гарантийное обслуживание производится в течение 60-90 дней со дня передачи товара в сервисную службу. Обслуживанию подлежит техника, прошедшая предварительную экспертизу.

Продавец не предоставляет гарантий совместимости с программным обеспечением, какими-либо другими изделиями покупателя и гарантий, что покупаемое Вами изделие отвечает Вашим требованиям и ожиданиям.

На период гарантийного ремонта эквивалентная исправная техника не предоставляется.

В бесплатное обслуживание не входят:

  • установка, настройка, обучение персонала;
  • профилактические работы;
  • установка и восстановление программного обеспечения;
  • замена и ремонт расходных материалов, входящих в комплект (шнуров, кабелей, картриджей и т.п.).

Покупателю может быть отказано в бесплатном обслуживании:

  • при нарушении инструкций по эксплуатации или небрежном обращении;
  • при случайных повреждениях, причиненных покупателем, третьими лицами или стихийными бедствиями;
  • при неправильном подключении к сети и внешним источникам сигналов;
  • при подключении изделия к сети через феррорезонансный стабилизатор напряжения;
  • при использовании некачественных носителей и расходных материалов, явившихся причиной выхода из строя;
  • при использовании изделия в режимах, не соответствующих техническим условиям эксплуатации;
  • при попадании в изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.д.;
  • при наличии внешних и внутренних механических повреждений, следов вскрытий или ремонтов, произведенных посторонними лицами;
  • при замене комплектующих или отдельных элементов, произведенной посторонними лицами.

Возврат

При оплате товара банковской картой для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

В соответствии с правилами торговли обменять или вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки в том случае, если:

  • Покупатель не является юридическим лицом;
  • сохранён кассовый чек;
  • товар не имеет следов использования;
  • сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован, как правило, это системные блоки);
  • не производилась установка товара;
  • товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
  • сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка

Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением.

 


Наши партнеры

  • PrintBox3D
  • MBot
  • Kevvox
  • MakerBot
  • Hori
  • PP3DP
  • ZBot
  • Magnum
  • Ultimaker
  • RangeVision
  • ZMorph
  • Space Monkey
  • Old World Laboratories
  • Natural Machines
  • Dawson Distributions
  • Esun
  • Solidoodle
  • Artec
  • Carbon3D
  • СПЕЦАВИА
  • Code-P
  • Additive Manufacturing
  • Felix
  • Choc Edge
  • Beeverycreative
  • b-q
  • Raise3d
  • Flashforge
  • DJI
  • Formlabs
  • Leapfrog
  • Мастерская Чурюмова
  • ENNOVA
  • Sharebot
  • Wanhao
  • Picaso
  • 3dquality
  • 3D Systems
  • Volprint
  • Zenit
Все права защищены 3dprint54.ru © 2014