Условия гарантийного обслуживания
Наш магазин осуществляет гарантийные обязательства в соответствии с законом Российской Федерации « О защите прав потребителей».
Срок гарантии на 3D принтеры и 3D сканеры в среднем составляет 12 месяцев со дня продажи. Срок гарантии на 3D ручки – 3 месяца. Информация о гарантии указана на странице товара во вкладке "Характеристики".
Гарантия не распространяется:
• на расходные материалы и запчасти;
• на документацию, загруженные данные, индивидуальные настройки оборудования;
• на другое оборудование, причиненный ущерб которому связан, по какой-либо причине, с работой в сопряжении с приобретенным товаром;
• на подарки, уцененные товары и товары бывшего употребления.
Магазин в праве отказать в гарантийном обслуживании, если:
• при проверке качества товара будут обнаружены следы механических или иных повреждений оборудования, а так же повреждений, связанных с использованием не по назначению или в нарушении инструкции производителя по использованию и обслуживанию;
• неисправность товара вызвана неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
• при осмотре товара будет обнаружено наличие следов механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании;
• отсутствует заводской номер на оборудовании или обнаружена попытка стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
• дефект вызван вследствие естественного износа при эксплуатации товара;
• при обнаружении следов самостоятельного вскрытия товара.
Обращаем внимание, что техника из категории 3D принтеров и 3D ручек предварительно проверяется на работоспособность. Так же 3D принтеры перед продажей калибруются.
В случае отказа в проведении гарантийного обслуживания, Вы можете воспользоваться платным ремонтом.
По вопросам рекламации обращайтесь по телефону 8 (383) 380-97-93.